Loading ToolsGhor...
⚡ Instant delivery & verified local payments via bKash, Nagad, Rocket!
Loading ToolsGhor...
আমাদের প্রায় প্রতিটি সফটওয়্যার ও টুলের সাথে আপনি পাচ্ছেন নির্ধারিত মেয়াদের ১০০% রিপ্লেসমেন্ট ব্যাকআপ। কোনো অনাকাঙ্ক্ষিত টেকনিক্যাল সমস্যা দেখা দিলে আমাদের টিম দ্রুততম সময়ে সমাধান নিশ্চিত করে।
গড় রিপ্লেসমেন্ট সময়
ফুল মেয়াদ কভারেজ
হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট
ভ্যালিড ক্লেইম সুবিধা
সাবস্ক্রিপশন মেয়াদ চলাকালীন কোনো সমস্যা হলে অতি সহজে নিচের ৪টি ধাপে ফ্রি রিপ্লেসমেন্ট বুঝে নিন।
আপনার কেনাকাটার অর্ডার নাম্বার (Order ID) অথবা ড্যাশবোর্ড থেকে অর্ডারের তথ্য নিশ্চিত করুন।
আমাদের অফিশিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ বা সাপোর্ট ডেস্কে সমস্যার স্ক্রিনশট ও অর্ডার আইডি লিখে পাঠান।
আমাদের সাপোর্ট এক্সিকিউটিভ ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে সমস্যাটি খতিয়ে দেখে অনুমোদন করবেন।
সমস্যা নিশ্চিত হলে সরাসরি নতুন অ্যাকাউন্ট, ইনভাইট লিংক অথবা লাইসেন্স কি প্রদান করা হবে।
নিচে প্রতিটি প্রোডাক্টের ওয়ারেন্টি ধরন, কভারেজের মেয়াদ ও সমাধানের সময় উল্লেখ করা হলো।
আমাদের সেবা স্বচ্ছ ও ঝামেলামুক্ত রাখতে নিচের নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যেই ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করে রিপ্লেসমেন্ট ডেলিভারি করে দেয়। সর্বোচ্চ কোনো সার্ভার আপডেটের ক্ষেত্রে ৩০ মিনিট পর্যন্ত লাগতে পারে।
হ্যাঁ! আপনি যদি ১ মাস, ৩ মাস, ৬ মাস বা ১ বছরের সাবস্ক্রিপশন ক্রয় করেন, তবে শেষ দিন পর্যন্ত আপনার সম্পূর্ণ মেয়াদ নিশ্চিত করার দায়িত্ব ToolsGhor-এর।
না! ক্যানভা বা অ্যাডোবিতে আপনার ডিজাইনগুলো আপনার পার্সোনাল আইডি বা ক্লাউড ড্রাইভেই সুরক্ষিত থাকে। নতুন ইনভাইট গ্রহণ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় প্রো সুবিধা যুক্ত হয়ে যায়।
যদি আমাদের পক্ষ থেকে কোনো প্রোডাক্টের কার্যকর রিপ্লেসমেন্ট প্রদান করা সম্ভব না হয়, তবে আমাদের রিফান্ড পলিসি অনুযায়ী বাকি মেয়াদের সমমূল্যের টাকা আপনার বিকাশ/নগদে রিফান্ড প্রদান করা হবে।
আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক প্রস্তুত রয়েছে। আপনার অর্ডার আইডি দিয়ে সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ দিন।
